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CAMPING QUALITÉ
Créée par la Fédération Nationale d'Hôtellerie de Plein Air, les représentants des consommateurs (F.F.C.C.), avec le soutien du Secrétariat d'État au Tourisme, Camping Qualité est l'unique charte de qualité nationale et officielle. En Sarthe, 6 campings ont signé la charte « Camping Qualité France » En adhérant à Camping Qualité, les professionnels se soumettent à une charte d’engagement stricte et précise, ainsi qu’à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères.
Camping Qualité, signe un engagement qui lui impose de respecter les quatre points suivants :
Un accueil chaleureux
L'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe.
Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.
Une propreté irréprochable
Durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
Une information précise et vraie
Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement :
descriptif précis des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des activités.
Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Un emplacement privatif soigné
Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain.
Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour une bonne intégration au site et à l’environnement.
Tous les campings sont contrôlés sur les mêmes bases :
• Processus d’information et de réservation
• Accès, site et environnement
• Accueil à l’arrivée
• Emplacements et aménagements
• Etat des sanitaires
• Propreté des sanitaires
• Propreté générale
• Loisirs de base
• Séjour dans le camping
• Facturation, organisation, gestion.
Chaque camping ayant ses spécificités, il est vérifié sur ce qu ’il peut vous apporter de plus :
• Epicerie et commerces
• Plats cuisinés
• Bar, Restaurant, Self-service
• Services exceptionnels (crèche, cinéma)
• Piscine
• Animations
• Hébergements locatifs
• Caravanage d’hiver
